'수리'에 해당되는 글 2건

  1. 2013.07.10 컴퓨터 수리 사기의 유형 (4)
  2. 2011.09.30 1D Mark2 N(막투엔) 셔터막 사망전 사진...ㅠㅠ (10)






어느분이 컴퓨터가 고장이 나셨는데 고친 내용을 보니 거의 교환된 부품은 없고

대부분 하드수리,데이터복구 윈도우 재설치, 메모리 재설치 정도 인데 25만원을 받아간 모업체가 있더군요.

그 업체가 사용했던 사기의 방법은 이렇습니다..요즘 해외다운로드나 토랜트의 사용이 늘어나고

바이러스의 강도도 심해 지면서 아무리 컴퓨터에 백신을 설치해도 컴퓨터가 바이러스나

악성코드등에 의해 부팅이 되지 않는 사례가 늘어 나고 있습니다.

그래서 보통은 하드디스크에 베드색터들이 생겨나고 왠만하면 하드를 교체하거나

교체비용이 부담스럽다면 로우레벨포맷후 재설치만 해도 복구가 가능한데

그업체는 그런작업 쏙빼먹고 그냥 윈도설치만했는데 복구비용과 데이터복구비용 그리고 메모리만

그냥 꼽았다가 뺐는데도 메모리교체 비용을 받아먹은거죠.

그 수리비로 거의 컴퓨터 본체하나를 살수 있는 25만원을 챙긴것이구요.

좀 답답해서 다른 포럼의 게시판에 적었던 글인데 제 블로그에도 남겨 봅니다.

 

 

 

 

 

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저도 hp쪽 서비스를 10년넘게 하고 있지만
 우리나라 아직도 컴의 보급이나 인테넷을 빨라졌어도 컴맹이신 분들 많죠..
서비스 나가보면 그냥 다나와의 최저가만 아실뿐 거기서 말빨높은 엔지니어에게
 덤탱이 쓰고 먼지만 털어 냈는데도 20만원이상 뜯겨나가죠..위 링크의 고객분들처럼..

컴퓨터란게 별거 없습니다. 먼지청소 열심히 하고 토랭이나 다운로드시 주의하면서
 악성코드랑 바이러스만 걸리지 않으면 엄청 오래 씁니다. 정말 별거 없어요..


제가 제일 처음 고객으로부터 노특북을 받아서 하는일이 먼지청소하고
 하드에 베드색터 없나 검사하는거에요..그중 70%이상은 청소만으로도
 해결되는 경우가 허다합니다..그리고 나머지는 하드불량이나 윈도불량 ..
그리고 나머지 극소수가 하드웨어 불량...
그런데도 컴맹이 많으셔서 갠적으로 알고지내는 사설업체 엔지니어분들 우스개로 하는소리가
 고객앞에 가서 실행창에서 "cmd" 만 쳤는데도 와~~~~하면서 해킹도 할줄아냐고...ㄷㄷㄷㄷ
 웃기죠? 근데 정말 있는일이죠...

 

제친구녀석도 서울 광진구에서 컴퓨터가게를 하는데 그녀석 고민중 하나가
 고객들한테 덤탱이 씌우는 행위를 도저히 못하겠데요. 그래서 그녀석은 맨날 출장나가봐야
3만원 딱받고 돌아오곤 하더라구요. 그녀석보다 늦게 뛰어든 동료는 입담이 좋아선지
 한달에 천만원씩 벌어가는데 제친구녀석은 많이 벌어야 200..기름값포함해서요..

네이버에 "컴퓨터 수리"로 검색해서 그녀석 가게가 검색되게 하는게 2만원이 넘습니다.
그러니까 한번출장 나가면 3만원 받는데 2만원은 네이버한테 주고 그놈은 기름값 포함해서
1만버는거죠...그래서 악덕업체들이 네이버 검색상위에 오르려고 어떻게든 검색어 가격 올라가도
 그대로 네이버에게 주고 그 비용을 소비자들한테 덤탱이 씌워서 그걸 충당하는거에요..


개인방문업체는 그래서 비싼거에요..네이버한테 준돈을 충당해야 하거든요..

그렇지만 제 친구녀석은 3만원만 받아오는 바보짓을 하는거고요..

위링크에 기사처럼 소비자 등쳐먹는 놈들도 있지만 제친구같은 사람도 있습니다.
그런데 그런 등쳐먹는 놈들때문에 오히려 제친구같은사람들이 욕먹고 출장나가면
 이상한 눈으로 쳐다보고 다나와 최저가나 들먹이면서 "최저가는 얼만데 너는왜 만원더받냐"는식으로 몰아가고..
다나와 최저가에 물건을 살수 있는게 얼마나 되겠습니까..거의 없지..

 

얼마전 저희 직원은 고객노트북 청소를 해줬는데 저흰 청소비는 그냥 서비스 차원에서 16500원에 해주는데
 솔직히 노트북 다뜯어서 서멀까지 발라주는 작업으로 16500원이면 정말 싼거거든요..
그런데도 그 소비자는 "청소따위 해주면서 16500원이나 받냐?" 면서 못주겠다고
 사무실에서 난동을 부리고 저희 사무실 의자를 집어 던지더라구요...
결국에는 경찰까지 출동해서 마무리를 지엇지만....

 

암튼...등쳐먹는 놈들은 소수죠..그러나 그 소수의 여파가 너무도 크기에 전부가 욕먹는거고요..
위에서 말한것처럼 저도 서비스에 10년넘게 있었으면서도 진상고객은 아직도 적응이 되지 않아
 낼모레 40을 바라보는데 심하게 이직을 생각하고 있네요..

 

여담이지만 이직을 생각하게된 또다를 계기가..
대기업들이 이제 비용절감을 이유로 대행료를 낮추려고 수작을 부리면서 위의 사기치던 그런 업체들한테
 대행 업무를 맡기려는 물밑작업을 하고 있어서 "이제 우리나라 서비스에 미래는 없겠다" 라는 생각을
 갖게 되면서 더더욱 이직에 심각하게 고민을 하게 되네요...


그런업체들이야 대기업한테 대행료로 만원만 받아도 등쳐먹어서 10만원 벌면 되니까 어떻게든
 대기업한테 싼값에 대행해주겠다고 달려드는거죠...소비자한테 받아먹으면 되니까요..
hp도 거의 결정된것 같더라구요..답답합니다. hp도 이제 한국에서 퀄리티 있는 서비스를 기대하기는 힘들것 같군요.

아직 결정된것은 아니지만,,뭐 거의 결정적이니까요...

그냥 일욜날 오랜만에 컴잡고 주절주절해봤네요.ㅎㅎ

 

 

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이상입니당.

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Posted by 마루.

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  1. Favicon of http://variousinterestedpeople.tistory.com BlogIcon VARIOUS INTERESTED PEOPLE 2013.07.10 21:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오랜만에 글 올리셨네요. ^^ 정말 잘 읽어보았습니다. 퍼오신건지 직접 쓰신 건지는 모르겠지만, 도움이 되었어요. :)

  2. Favicon of http://ydu5760.tistory.com BlogIcon 엔젤예다움 2013.07.18 11:13 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 글 감사합니다. 좋은 하루되세요^^








그러니까 9월 추석이 끝나고니까 14일인가 15일쯤 되겠네요...
갖고 있던 오두막을 처분하고 구하기 힘들다는 캐논코리아의 막투엔을 구했습니다..
그리고 첫번째 테스트할때는 잘 몰랐는데 두번째 테스트를 하면서 좀 이상하다는 느낌은 들었지만
셔터막이 나가는 증사은 여태까지 보지 못했고 몇장찍고 또 괜찮아서 그냥 넘어 갔는데...

어제부터는 고속셔터든 보통의 셔텨질이든 전부 나타나네요....그리고 센터에 점검맡긴결과
셔터막 이상 당첨되었습니다...ㅠㅠ

산지 두주도 되지 않아서 주인에게 전화를 했지만 전부는 아니고 반반....
셔터막교체비용이 436000원인데 캐논코리아 정식제품의 장점을 살려 포인트로 수리하면 1/5로 가능은 하구요..
일단 막투엔반품도 생각했지만 사용자의 고의성이 보이지는 않았고 또다시 반품후 구하고
제품깨끗한거 구하기도 만만하지 않아서 그냥 수리하기로 했네요..ㅠㅠ






무슨 감성사진도 아니고...ㅠㅠ








몰카도 아니고......ㅠㅠ










이렇게 나오는군요..









셔터막 당첨 사진입니다...







아래는 셔터막 장렬히 전사하기전 사진입니다..예쁘게 잘뽑아줬는데...단 한번이긴 하지만요..ㅠㅠ

































































































참고로 구리한강시민공원에서 코스모스축제를 한다고 합니다...코스모스 찍으러 가실분은 참고하세요..

2011. 10.7(금)~10.10(월) 까지 구리한강시민공원에서 코스모스축제를 한다고 하니

꼭 가보세요...볼것도 많고 좋습니다..

 구리한강시민공원(구리시 토평동 883-2) 이구요..


수리다녀와서 다시 시작....ㅠㅠ



마루였습니다...즐거운 하루 보내세요..



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Posted by 마루.

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  1. Favicon of http://raycat.net BlogIcon Raycat 2011.09.30 12:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오두막에서 마크2n으로 바꿀 이유가 없다고 생각하는데..;; 제가 마지막으로 사용한 캐논바디가 막2n 이에요.ㅋ.ㅋ

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2011.09.30 13:32 신고  댓글주소  수정/삭제

      막투엔의 로망으로 끌려서 왔다기 보다는
      개인사정이라 함이 맞을꺼에요..
      암튼 사연이 깁니다...기변후 참...
      이넘도 기구하네요...

  2. Favicon of http://kingmaker.tistory.com BlogIcon 용감한티카™ 2011.09.30 13:40 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아!! 셔터막이 나가면 저렇군요...
    입양하신지 얼마되지도 않으셨는데.... ㅠㅠ;

  3. Favicon of http://pm08.tistory.com BlogIcon pm08 2011.10.01 00:27 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    보증컷수가 넘어갔나요..? 아무래도 대개 1~2세대 플래그십은 프레스에서 넘어오는 경우가 많으니.. 수리 잘 되시길 바랍니다.!

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2011.10.01 20:18 신고  댓글주소  수정/삭제

      1디급중에서 막투엔은 보증컷수가 없더라구요...ㅠㅠ...
      그리고 센터기사한테 물어보니 13만장 찍었네요..
      많이 찍은거는 아닌데.....운이 없었나 봐요..

  4. Favicon of http://dldduxhrl.tistory.com BlogIcon 잉여토기 2011.10.02 22:28 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그래도 전에 찍은 꽃 사진은 참 예쁘네요.
    셔터막이 나가면 저렇게 일부분이 강조되어 나오는 군요.
    수리 잘 되어 얼른 다시 예쁜 사진 찍으시길 바라요.

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2011.10.03 13:21 신고  댓글주소  수정/삭제

      감사합니다...이번주 수리들어가면 얼마만에 나올지...
      빨리 찍고 싶네요..필카 갖고 나가 봤는데..
      초보라서 적응이..ㅠㅠ

  5. Favicon of http://shadowneo.net BlogIcon 나를알다 2011.10.03 23:10 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    으억 가슴이 아파요..ㅠㅠ

    입양한지 얼마나 되었다고..ㅠㅠ

    빠른 완쾌를 빕니다 막투 ㅠㅠ



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