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  1. 2009.10.08 택배사고...내가 택배를 보내랬지 다 파손하랬니? 로X택배야! 씩~씩! >.< (80)







얼마전 발행글에서 포도즙이야기를 한적이 있었습니다..
때문에 몇분이 포도즙을 신청해 주셔서 택배로 배달을 8박스정도를 보냈죠.
생물이고 파우치상태의 포장이라서 터질 염려가 있어
우선 택배사로 전화를 먼저 넣었습니다.
택배가 가능하냐고 하니까 가능은 하고 안전하게 배송하기 위해서 평소의 가격보다 택배비는 좀더 비싸다 라고 하더군요.
그래도 안전하게만 간다면야 택배비를 좀더 부담하는것은 문제가 되지 않았습니다..
결과는..




























저렇게 터져버려서 그것도 바로 가져오지 않아서 날파리와 썩은 냄새가 진동을 하더군요..
문제는 그뿐만이 아니었습니다..제가 배상을 물으니 전체의 배상이 아닌 전체가격에서 터진 갯수만큼만 보상을 한다더군요..
이미 내부의 물건은 터진 범벅이 돼어 어찌 해볼수 있는게 아닌데...

그리고 더 가관인 것은 물건은 이미 차량을 통해 이동을 했기때문에 배송으로 간주를 한다고 택배비의
환불을 거절하더군요..물건이 저도 그렇고 구매자도 그렇고 온전하게 받지를 못했는데 택배비를 받는다는것은
도저히 이해 할수가 없더군요..더구나 저는 이제품을 팔았고 반송이 왔기에 구매하신분에게 다시 보내야 했고..
구매자분께서 또 터질수 있으니 그나마 근처인 안산에서 만나자고 하여 안산까지 직접 배송을 차량으로 해드리고 왔습니다..

그분께서 말씀하시는것이 그냥 터졌어도 전화한통만 해줬더라면 다터진게 아니기에 그냥 받아도 된다고 말씀을 하시더군요.
저나 그분한테 전화만 한통만 했어도 이렇게 복잡하게 끌고 가도 되지 않을것을 굉장한 아쉬움이 남더군요.

그분은 그분대로 추석선물을 지인께 못한꼴이 되어 버렸고 저는 저대로 판매자 입장에서 불신을 낳은것이고
손해는 손해대로 보고 그분께 새것을 다시 갖다줘야 했기에 다른분께 드릴 포도즙을
그분께 드렸으니 그또한 손해가 발생을 했구요...또 그에 합당한 손해배상도 얻지 못한채로 마무리가 되어 가고 있네요..
그리고 사고 접수한지가 언제인데 아직도 해결은 커녕 전화한통 없네요..된장놈들..
잊지 않을테다 로x택배..


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Posted by 마루.

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  2. ㅇㅇㅇ 2009.10.09 00:26 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    댓글 중에 택배기사들의 불친절에 대해서 말이 많은데 택배비 2,500원 내놓고 그 가격에 딱 맞는 서비스라 생각합니다. 물론 저 포도즙은 중량이 나가 2,500원이 넘겠죠. 그리고 포도즙팩들이잖아요. 액체는 화물 중에서 굉장히 무겁고, 포장이 조심스러운 물건입니다. 박스에 저렇게 넣으면 분명 분류, 배달과정에서 충격으로 터질 수 있다고 예상이... 제 경우는 충분히 됩니다.

    다음부터 안전한 배송과 사고시 적절한 대처를 원하신다면 적절한 가격을 지불하는 퀵 같은걸 이용하세요.

    물론 사후처리에 굉장히 화가 나시겠지만 택배 가격에 비하면 그건 상도에 어긋난다고 볼 수도 없다고 생각합니다.... 택배비가 너무너무 낮거든요.

    안전을 원하신다면 퀵을 쓰세용.

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2009.10.09 01:33 신고  댓글주소  수정/삭제

      본문내용에도 있지만 쇼핑몰하는곳이라 에어캡과 신문지는 아주많습니다 재포장을요구했다면 해드렸을거에요 그리고 저큰박스는 저들이 터져서 저기에 담아온거지 제가저리 포장한게 아닙니다 저도염치가있지 얍삽하게 큰박스에 통으로 보내는 그런짓은 않하죠 개별포장하였고 터질수 있으니 어찌할까요?라고 사전에 문의후 보낸겁니다, 그리고 제가하고자하는 이야기는 왜전화한통없이 반송이되어 내손에 다시올때까지 내가몰랐어야 됐으며 본사의 응대는 왜 그따위로 밖에 못하였느냐?입니다

  3. 나그네~ 2009.10.09 00:34 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 쇼핑몰하는데 포장에 항상주의하는데 뭐 서로잘못이지만 저 포장은 정말 아닌거 같아요.....그래도 저희 K**택배에서는 왠만한건 다 보상해주던데...

  4. 냥이 2009.10.09 01:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    누런상자가 택배회사에서 쓴 상자인가요? (제가 당한 일은 아니지만, 어느택배회사인지 모르지만...선박 플라스틱 조립모형을 택배로 받았는데 모형상자를 열어보니 선수 부터 선체중앙까지 선체의 반이 박살났다고 하더군요. 그런데...반품하지 않으시고 박살난 조각을 다 붙혀서 만드신다고 하더군요. 제가 이런 일을 당했으면 어떤 택배회사인지 알면 바로...)

  5. 그정도는 양반이네요.... ㅜ ㅜ 2009.10.09 07:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 미국에서 친척이 미국산 산삼(시가 500만원 상당)을 한x 택배로 미국에서 보내셨는대

    내용물을 아시는 택배 배달원께서 욕심이 나서 당신이 드셨는지 중간에서 배달사고, 더더욱

    웃기는건 아무도 책임지지 않고 다 배째라 라고 나와서 아주 않좋은 기억이 있습니다.

    세관에서 빼았겼는지, 택배회사 부주의로 물건이 사라졌는지도 모르는 주먹구구 택배회사가

    세계를 상대로 사업하고 있는걸 보면 기적도 이런 기적이 없죠.

    저는 그사고 이후로 xx 에서 운영하는 비행기는 안탑니다.

    그날이후로는 아시아나만 이용...ㅋㅋㅋ

  6. Favicon of http://nettenna.tistory.com BlogIcon 넷테나 2009.10.09 09:00 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    하이고.. 택배배송사고문제는 참 난해해요.. 로젠택배 왜그랬대요..ㅎ

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2009.10.09 20:59 신고  댓글주소  수정/삭제

      난감합니다..시간도 없어서 이것에만 매달릴수도 없고 ...돈과 시간없는 사람이 지는것 같아요..그래서 기업이 이기는 거겠죠..

  7. 김의 2009.10.09 10:27 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    기존 회사들의 횡포땜에 쓰던 @젠 택배가 이제는 만만치 않게 욕먹고 있네요...
    차만 가지고 그냥 파트타임처럼 하는 그런 시스템인가.. 하여간 고생하시네요.
    소비가 관련 행정기관에 문의 중재요청을 하심은 어떨지.

  8. 지나가는이 2009.10.09 10:35 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    로젠 택배 요즘 말많네..
    "저런 회사 하나 망해서 퇴출당해봐야~아~~택배는 집까지 온전하게 물건을 배송하는 거구나~~할그야.."ㅡㅡ;;

  9. 보고싶은 2009.10.09 10:38 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저렇게 심한 택배는 첨보네요ㅠ 마루님 많이 속상하셨겠네요!

  10. Favicon of http://blog.daum.net/grog BlogIcon 단무지 2009.10.09 11:41 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저런 신발 택배회사를 보았나.. 무슨 방법없나요?
    소비자보호 단체같은? 이런글 볼때마다 택배가 무서워 지네요. ㅡㅡ;
    잘 읽고 갑니다~

  11. Favicon of http://loveash.kr BlogIcon 애쉬™ 2009.10.12 11:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    헐....포도즙 이런거 팩이 꽤 튼튼하게 밀봉되는걸로 알고 있는데, 그게 터질정도면.....

  12. Favicon of http://marketings.co.kr BlogIcon 마케팅스 2009.10.12 23:30 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저분들 뭐하는겁니까 ? 허허 .. ( 잘 지내시나요 ? ^^)

  13. Favicon of http://zircon.tistory.com BlogIcon 제임쓰 2009.10.13 10:20 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    허거등... 진짜 뚜껑열리셨겠네요.. 우리나라는 택배서비스 한참 멀었습니다 ;;;

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2009.10.13 19:43 신고  댓글주소  수정/삭제

      처음엔 뚜껑이 확열렸는데 그피해가 다시 택배기사님한테 갈것을 생각하니 맘은 편하진 않네요...정작 잘못한것은 본사의 응대였는데 말이죠..

  14. Favicon of http://moro.tistory.com BlogIcon MORO 2009.10.15 07:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    씁쓸하군요, 요즘이 어떤 세상인데 말이죠..;)

  15. Favicon of http://yasu.tistory.com BlogIcon Yasu 2009.10.18 22:37 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    허이구...로젠택배...
    지난주 예약했는데 아직도 안왔네요.
    아주 싸구려택배네요...ㅉㅉ

  16. Favicon of http://vart1.tistory.com BlogIcon 백마탄 초인™ 2009.10.19 23:32 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    컬;;;;;
    쇼핑몰 하시는가요???

    로젠;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
    혹시 로젠과 거래 하신다면 당장 끊으시길!!!

    제 글 랙백 놓고 갑니당!!

    저건 베리베리 심한데;;;;;;;;;;;
    로짜만 꺼내도 욕이 튄다능;;;;;

  17. Favicon of http://gogosuki.tistory.com BlogIcon 슈기 2009.10.21 12:08 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    켁; 무슨택배가 저모양이래요;;
    저래놓고 당당하게 터진갯수만큼 보상해주겠다니....
    정말 개념없는 회사 같아요...ㄱ-;;;
    다 터뜨려버리시구 다 텨졌다고 다 보상해달라고 해버림 안되나요?
    어우~ 제가 다 화가나네요!!!!

  18. Favicon of http://chanceit.tistory.com BlogIcon 제이디스 2009.10.21 19:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전화해서 계속 화내세요 올때까지 어이가 없네요 정말;

  19. 2009.11.25 16:47 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    로젠택배 본사부터 엉성하죠... 대한통운 정말 시스템 잘되있는데... 3류죠...

    아무리 전화해도 통화중인 택배회사...그게바로 로젠택배입니다

  20. 필살기작렬 2010.01.23 09:35 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    윗분이랑 비슷한 경험이....

    24K 50g 400만원 상당의 금이 배송사고 랍니다...

    택배원님이 훔쳤나... 진짜 로젠 믿지 마십시오...

    배송이 않됀다는군요 그것도. 미치겠어서 여기저기

    전화하고 했습니다... 결과가 결국 보상 않됀다네요....

    아 지금 생각해도 열받네...

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2010.01.24 10:40 신고  댓글주소  수정/삭제

      으....저보다 심한분들이 많군요...사실 저는 물류쪽에서 잘못이라서 택배아저씨랑은 상관이 없는데 그분이랑 저희랑 거래도 끊고 가끔 들어오는 택배때문에 얼굴보는데 좀 거시기 하더군요..ㅠ

  21. 유진 2011.04.14 04:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    택배회사 되도록이면 이용안하시는게 정신건강에 이롭습니다......작업장 용역업체에 시키는대 물건 다 집어던집니다....짤없어요 그냥 다 집어던집니다;; 그리고 더욱이 황당하고 어이가없던건 약이나 과일 같은건 종종 지들이 빼먹기도합니다;; 개 씹새끼들이 따로없죠. 따로 법같은게 없으니 개 망나니짓을 다하더군요. 그리고 대부분 택배회사들이 제품파손에 대해선 배째라는식으로 나옵니다. 그리고 위에 말한건 모든 택배회사가 다그렇습니다....가장비싸다는 우체국택배도 마찮가지구요 용역업체고용해서 하기때문에 차에 실을때 마구잡이로 집어던집니다...본인이 직접 그걸 보았구요.

    • Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2011.04.14 12:02 신고  댓글주소  수정/삭제

      그렇군요...결국 별 보상도 못받고 끝났고..택배회사도
      바꿨구요...요즘에는 왠만한거는 보내지도 않구요..
      그냥 안깨지는것만 급한것만 보내지요..ㅎㅎ



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