안녕하세요? 이웃님들?

 

아시는분들은 아시겠지만 제가 노트북서비스 센터에 있는데요..

요즘 정말 많이 들어오는 증상중에 하나가 윈도우 8에서 8.1로 업데이트후

온갖 이상증상들이 나타나서 들어오는 경우들이 생기고 있습니다.

 

이는 비단 이쪽 노트북만의 문제는 아닌것 같구요..윈도우 포럼이나 해외 구글링만

잠깐 해봐도 실패해서 다시 설치했다는 사례가 엄청많이 올라오고 있네요.

 

제 컴퓨터나 제 주변 그리고 제가 맞고 있는 노트북들에서 예를들면

제 노트북과 데스크탑이 있는데 노트북은 8.0기본설치된 노트북인데 업데이트후 부팅불량,

데스크탑은 윈도우7에서 8.0으로 행사때 16300원인가 주고산 윈도우8이고

이것을 무상업데이트 했더니 부팅불량,,

저희 직원도 윈도우8.1 업데이트 하다가 무선랜인식불량,,,

그리고 a/s찾아 오시는 고객님들 대부분 화면불량이나 지직거림증상

각종 하드웨어 인식불량증상이 나타나서 다시 8.0으로 돌려달라고 찾아고 계십니다..

 

생각해 보면 윈도우 8.1로의 업데이트는 기존 보안업데이트들처럼 기존 윈도우에서 업데이트 파일만 설치하는게

아닌 기존 윈도우 폴더를 windows.old폴더로 만드는것을 보면 재설치의 개념인데

이과정에서 이전버전에서 인계하는것이 뭔가가 잘못되는것 같습니다..

 

물론 업데이트가 잘되었다는분들도 많이 계시지만 10대중에 10대가 모두 잘되어야 그게 업데이트지

다시 깔아야 하는 사태가 10대중 두서너대 정도가 생긴다면 엄청난 불량률이죠..

 

차라리 마소홈피에서 윈도우8.1 설치파일을 다운받아서 클린설치를 하는게 낫지

업데이트 하면 높은확률로 실패하니 업데이트 하더라도 백업우선 해놓고 작업하시길 당부드립니다.

 

이런내용과 연관이 있는지는 모르겠지만 기존 윈도8 rt버전은 업데이트를 중지를 한 상태구요..

당분간은 업데이트 하지 마세요..별로 달라지거나 개선된것도 없습니다.

 

 

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Posted by 마루.

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  1. 2013.12.24 17:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  2. Favicon of http://nabibom.tistory.com BlogIcon 마루. 2014.03.11 13:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    현재까지 8.0에서 8.1로 업데이트 한분들중 실패해서 저희 센터를 찾은 고객님이 수백명을 넘어가고 있네요..
    이런데도 마소는 왜 계속 업데이트를 화면으로 띄우는지..
    제발 업뎃화면이라도 띄우지 않으면 모르는 사람은 업데이트 하지 않을텐데...
    이런 신발끈을 동여맬...



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